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La matière
Nos sacs sont travaillés en cuir et en cuir recyclé, du corps du sac jusqu'aux anses. Quelques pièces font appel à d'autres matières — toile imprimée, paille, suédine, satin, nylon, perles : la composition exacte est précisée sur chaque fiche produit.
Le cuir recyclé est retravaillé avant d'être mis en forme, ce qui permet de poser la teinte de façon homogène. Deux exemplaires du même modèle sortent de l'atelier identiques, sans les écarts de nuance ou de grain d'une peau brute à l'autre. Sur les teintes claires, où la moindre irrégularité se voit, cette constance change beaucoup.
Le grainé n'est pas un décor posé sur une surface lisse : il donne sa tenue au panneau, absorbe les micro-rayures et disperse les marques d'usage au lieu de les concentrer. C'est ce qui permet à nos sacs de traverser plusieurs saisons sans se marquer en pleine surface.
Le relief est formé dans la construction du panneau, pas ajouté en surface. Un tressage serré ne se relâche pas sous la charge, un plissé garde son pli, une surpiqûre à gros points renforce le bord au lieu de le décorer. Ce sont ces détails d'assemblage qui se voient à l'usage, bien avant l'allure générale.
Un chiffon doux légèrement humide suffit à retirer la poussière et les traces. La matière ne demande ni nourrissage ni cirage. Évitez les produits ménagers et les solvants, qui ternissent la surface et attaquent le vernis des métaux. Sur les modèles tressés ou plissés, passez le chiffon dans le sens du relief.
En cas de pluie, tamponnez sans frotter et laissez sécher à l'air libre, loin de toute source de chaleur. Rangez vos sacs debout, garnis de papier de soie, pour qu'ils gardent leur forme. Sur les teintes claires, attention au contact d'un jean brut neuf, qui peut déteindre.
Nos sacs bénéficient de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie légale contre les vices cachés. La responsabilité ne couvre pas l'usure normale ni un défaut d'entretien. À noter : le rendu des couleurs dépend de votre écran, et nos photographies ne sont pas contractuelles. Les modalités complètes figurent dans nos conditions générales de vente.
Les questions les plus fréquentes sont réunies dans notre foire aux questions. Sinon, écrivez-nous à support@cousue.com, du lundi au vendredi de 9h à 18h.